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1. 사용하실 핸드폰에서 해외 유심카드 사용이 가능한지 해당 통신사 고객센터에 확인해 주시기 바랍니다.
2. 괌 도착 후 모바일데이터 차단(셀룰러데이터 비활성화)을 해주세요.
3. 휴대폰 전원을 끄고 기존 유심을 빼서 잘 보관하시고 괌 유심으로 교체 후 휴대폰 전원을 켜주시기 바랍니다.
4. "8687"번호로 문자 "7"를 보내주세요.
5. 문자발송 후 정상개통이 완료되면 아래의 확인문자 메세지를 받으실 수 있습니다.
Hafa Adai and thank you for choosing DOCOMOPACIFIC! Enjoy 7 days of unlimited local voice, SMS and 7GB of 4G LTE data with up to 15minutes of long distance calling to select countyies. As an added value service, activate and enjoy 5 days of unlimited DOCOMO PACIFIC WiFi.
6. 모바일데이터 켜기(셀룰러데이터 활성화)를 해주세요.
7. 정상 개통 문자회신 후 데이터 연결이 안되면 APN 수동 설정을 해주시기 바랍니다. (안내사항 참조)
[배송관련 안내]
1.배송은 CJ 대한통운 시스템을 이용합니다.
2.배송은 택배사 사정에 따라 2~3일(평일 기준)정도 소요됩니다.
3.섬 또는 산간지역은 배송 지연이 될 수 있으며 도선료가 추가될 수 있습니다.
4.주말과 공휴일에는 배송처리가 불가능합니다.
[주의사항]
- 유심카드는 개통 후 7일까지만 사용 가능합니다.만료된 유심은 충전이 불가능하며 새로운 유심을 구입하시기 바랍니다.
- 유심카드는 컨트리락이 해제된 핸드폰에서만 사용 가능합니다.
- 안드로이드의 경우 APN 세팅을 변경해야 사용할 수 있습니다.
- 신호 수신 강도가 낮은 지역에서는 느린 속도로 연결 될 수 있습니다.
- 해외 유심카드로 현지 통신사를 통해 서비스가 제공되기 때문에 현지 이동통신사의 정책에 따라 예고없이 변경 될 수 있습니다.
- 개통하고 나서 현지 통신망, 단말기 등에서 발생하는 문제는 현지 통신사나 단말기 제조사와 상담하셔야 합니다.
**당사는 심카드를 판매하는 판매점으로 책임을 지지 않습니다.**
- 현지에 도착해서 사용 중이던 유심카드는 빼서 보관하시기 바랍니다.
- 컨트리락 미해제 및 단말기 상 설정/스펙 등의 문제로 인한 사용 불가시 당사는 아무 책임을 지지 않습니다.
- 유심카드는 상품특성상 한번 구입 후 교환, 환불이 어려우니 신중히 생각 후 구매 부탁드립니다.
- 환불 및 보상금액은 구매금액을 넘지 않습니다.
- 미사용 / 사용불가로 인한 반품시 보내드린 모든 구성품을 보내주셔야 확인후 환불이 가능
[반품 / 환불 관련]
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4.환불 및 보상금액은 구매금액을 넘지 않습니다.
*미사용 / 사용불가로 인한 반품시 보내드린 모든 구성품을 보내주셔야 확인후 환불이 가능
※유심칩 관련문의는 ☞ 자주묻는질문에서 확인해주세요!
[업체정보]
도코모퍼시픽 고객센터 671-688-2273
마이크로네시아몰 도코모매장 운영시간10:00-21:00
괌프리미어아울렛 도코모매장 운영시간 10:00-21:00